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考慮終止合約 eTag退機爆增

Jan 11th 2014, 06:32

NOWnews –

生活中心／綜合報導

國道計程收費上路後，eTag就頻頻出包，不僅爆發重複扣款爭議，遠通電收網站也被駭，引發資安問題，一連串的爭議更讓民眾不滿，掀起一股退機潮。對此，遠通電收也坦言，這周起每天退機量確實飆高，是平時的2倍。

面對遠通一連串的爭議，交通部長葉匡時表示，無論遠統返多少倍，都只是手段，重點是後續系統的穩定，不要再出錯，他已要求高公局嚴加督導遠通，若是再出現錯誤，將依合約祭出程度最重的裁罰，並檢討有無終止合約的可能性。

高公局則指出，與遠通的合約到民國114年為止，面對國道計程上路後發生的種種問題與缺失，天天開會檢討、列管，已經發文要求限期改善，目前還沒到開罰、解約的程度。

面對各方的壓力，遠通強調，目前還沒有嚴重到解約的程度，現在正從技術面與服務面著手改善，相關重複扣帳錯誤的狀況都已經排除，系統也完成調教，不會再發生類似案例。

雖然遠通急滅火，還是引發許多民眾不滿，甚至自製反eTag貼紙，掀起一股退機潮，遠通電收也坦承，最近這一周退機量確實飆高，計程收費上路前，每天大約500人退機，現在卻爆增到1000多人，是平時的2倍，他們正在密切關注。

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