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就這樣，過了二十分鐘，李先生再次
來電: 先生你好，你的個案，我有再次問清楚。 但可否先釐清一件事"你怎麼有這麼多軟體授權呢?
我回: 先生，你麻幫幫忙，你以為我軟體授權是偷來的呀!!我購買HTC 感動機，XE，XL及 ONE X ，
你說我會有幾張軟體授權呢?
李先生回說: 是，是，是，我了解了，這次我們就以個案，讓你這支黑1可授權軟體使用，
但下次就沒有了哦!!
我回: 屁!!我的黑1，保固到今年九月，光是這兩個星期就換兩支維修了， 你保證未來三
個月不會壞，出保固嗎?我的軟體是合法授權在手機上的，你們維修換我爛手機，
要我自已接受軟體授權被取息!這算什麼保固呀!!
李先生回說: 先生，還是建議你花錢買軟體，會比這授權的還好!!

這樣的維修保固，真的很奇怪…HTC自已送的軟體…給自家的手機使用，自已提供一年保固，消費者在保固期內送回HTC維修，修好後卻可說軟體不可再用，請花錢購買!!!這想的服務你滿意嗎?-
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文章也看清楚一點
1:有提到購買多支HTC 手機，故有兩張序號授權…本來XL送的，我用在黑1。
2:不得轉換的意思是。XE手機送的序號，我授權在XE上了。日後我買新的ONE X，就不可請HTC從XE轉到新買的ONE X 上。但我是本來使用在黑1，卻因送修，原廠更換序號，就消費者而言，還是原先保固內的那支黑1，所以可要求轉移受權的!!這樣各位看倌了解了嗎?是小弟要求轉換無理，還是HTC服務太差呢?-
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再提供軟體的照片，想請問這紙張裏有提到任何使用約定嗎?若是htc認定XL送的，不可使用在其它型號，那應該白紙黑字寫清楚，並在設定時，輸入授權碼時，無法通過…相信這簡單的設定難不倒HTC 。今日送了授權軟體，卻讓消費者在同一支手機上(維修換序號，以消費者端是同一支手機)不能使用…這是何道理呢?
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貪小便宜?試問買手機，裏面的內含物是花錢買來的還是送的?若買了xl手機，再買黑1，將xl手機的耳機，旅充放在黑1用，配件是有明定半年保固，保固內送修，原廠說：經查明配件消費者用在黑1，而不是xl，故保固取消。這樣的回答相信回貪小便宜的網友是開心的花錢再買配件，並同意不得將配件移型號使用!!
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最後想讓網友了解的是，我用黑1這兩個星期，還是黑1，並無多另支黑1可使用。我將去年付費購得的配件軟體，合理的放在同一家公司的產品使用。重點是原廠授權也過了，無任何約定告知說明，而原廠卻用消費者沒有的"規定"來減損消費者的利益，這樣是對的?還真是上了一課呀!