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創業 CEO：360 Marketing 與「贏得推薦」
Dec 2nd 2013, 02:20, by Jamie
December 2nd, 2013 by Jamie | 切換為細明體 | 切換為正黑體
在每週一次的「創業 CEO」系列，我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創業公司，往往都是由這樣的人在領導。
我常說 CEO 的工作是 360 Marketing，也就是對所有 Stakeholders ── 包括潛在客戶、既有客戶、通路、供應商、同事、股東、創頭、董事、媒體、大眾，甚至是競爭對手 ── 進行行銷。
行銷當然不只是推廣而已，因此 360 Marketing 的目的除了要讓大家知道你在做什麼，還要讓大家愛上你，並且願意向別人推薦你 (註)。但 CEO 工作繁多，面對這麼多的 Stakeholders，要如何簡化 360 Marketing，專注在重要的事情上面？
事實上，你只需要專注在「贏得推薦」即可。
如果對方願意推薦你，那表示他已經得到你在做的事情，並且能夠用自己的語言說出來，因此你的推廣工作也已經成功。同時間，會向別人推薦某個東西，勢必代表自己也非常滿意，因此你的 Retention Marketing 也成功了。所以，只要專注在贏得推薦，就可以檢視你的 360 Marketing Campaigns 是否有效。
至於實務上該如何贏得推薦，以下針對幾個重要的 Stakeholders，分享一些我的心得：
- 潛在客戶 ── 提供免費諮詢，陪他釐清他想解決的問題，以及你的產品可以與不能幫助他的地方。因此當他決定要購買時，非常清楚自己在買什麼。如果因為你的產品不能幫他解決某些東西而不購買時，大方的推薦他更適合的產品。如此未來當他的朋友有類似需求時，他不但能夠代替你提供諮詢，還能夠適切的推薦你的產品。
- 既有客戶 ── 除了提供好的售後服務，即時提供精準的新產品資訊，在你的能力範圍內，還幫他們解決非產品相關的問題。如果他需要通路，那就幫他介紹好夥伴，如果他需要貸款，幫他推薦好銀行。如此他不但能向朋友推薦你，還有很多你如何多走一哩讓他滿意的故事可以講。
- 同事 ── 以身作則，用最高的標準敦促自己。榮耀歸功於他們，責任扛在身上。關心他們工作以外的生活，想辦法幫他們維持好的平衡狀態。萬一不幸要分開，用心協助他們找到更適合的工作機會。
- 股東 ── 定期寄出進度報告，告訴他們公司近來的亮點在哪裡，需要他們協助的地方又在哪裡。當股東幫助你，別忘了衷心的感謝他的協助。
- 創投 ── 成為他 Portfolio 中最閃亮的明星，自然就會得到很多他的推薦。
- 媒體 ── 努力用功跟上所有新聞與趨勢發展，適時適地的發言來漸漸成為你產業的意見領袖。當記者約你訪問，記得體貼他們的時間緊迫。當他的文章刊出，一定要幫他分享並且感謝他的報導。
- 競爭對手 ── 做一個可敬的對手，不要做一個骯髒的對手。未來一定會有創投、通路、供應商問他除了他以外，業界還有誰他覺得最厲害，你必須當那個他脫口就說出來的人。從一個競爭對手口中得到的推薦，是所有推薦中最有價值的東西。
當然，除了以上列表，360 Marketing 的對象還有很多，處理的方式也千變萬化。不過無論如何，贏得推薦是所有行銷中 Leverage 最高的策略，因此也是每個時間永遠有限的創業 CEO 必須精通的能力，與大家分享。
___
AppWorks Accelerator Class #8 即將在下週一截止，請把握時間
註：在流行銷裡面，我把它稱為 PRR (Promote-Retain-Refer) 三大成長引擎
(Photo via magnusjonasson, CC License)
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[轉貼] 出國遊學!? 曼谷唸泰語 UTL語言學校 老師同學篇
Nov 28th 2013, 20:22
前幾個月目的達有專文介紹曼谷的泰語語言中心 UTL 以下這篇關於 UTL是網路較新...http://dodohohk.pixnet.net/blog/post/145430814-出國遊學!%3F-曼谷唸泰語-utl語言學校-老師同學
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[贈送] 全國 Sony Ericsson 智慧型手機
Dec 2nd 2013, 10:12, by newsycam
作者newsycam (~ George ~)
看板give
標題[贈送] 全國 Sony Ericsson 智慧型手機
時間Mon Dec 2 10:12:44 2013
物 品：Sony Ericsson 智慧型手機 http://ppt.cc/nPCa 領取地點：台北約取 , 它地郵寄 期 限：送出為止 聯絡方式：只看 FB 訊息 備 註： 1.3G 上網需要設定 (有點麻煩) , WIFI 不用 (連上即可) 2.黑色那隻 (藍色被家人拿去暫用,後續若無使用再送) 3.索取者最好能簡述一下使用狀況 (希望送給真的需要的人) 4.不一一回信 , 非先搶先贏喔 -- Hi 大家好 , 我是狼人 歡迎加入 Taiwan Give 社團 : http://ppt.cc/ovY0 We are the ones who make a brighter day So let's start giving -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.214.175 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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[贈送] 高雄 米色娃娃鞋
Dec 2nd 2013, 10:13, by dasuki
作者dasuki (saya)
看板give
標題[贈送] 高雄 米色娃娃鞋
時間Mon Dec 2 10:13:55 2013
物 品：Playboy 米色娃娃鞋一雙 40號 http://ppt.cc/YLux 領取地點：高雄巨蛋站土地銀行門口 時間:星期一~五 早上8點50~12點10分/13點30~18點10分 期 限：送出為止 聯絡方法：站內信 備 註：1.穿過好多次，拍照前有整個擦過，鞋子內部也都清理過了 但有些摩擦痕跡擦不掉，在意者請勿索取 2.不知道是否不和我的腳型，個人覺得非常磨後腳跟OTZ 虧它型還蠻可愛的Q口Q 丟掉有點捨不得，所以送給需要的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.84.108 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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【短片】保羅沃克身亡 驚現死亡密碼
Dec 2nd 2013, 00:29
【葉國吏／綜合報導】《玩命關頭》(Fast and furious)系列男星保羅沃克身亡，傳出有死亡密碼。 香港《蘋果日報》報導，保羅沃克這次因車禍身亡，引發很多輿論，例如開車的司機是保羅的好朋友、兼高性能汽車店合伙人，他們是在賽車場上認識，對汽車更是相當熟悉，會高速撞上燈柱令人百思不解。 另外有網民指出，哀悼保羅沃克身亡的臉書專頁，竟然在11月9日就創造，更說保羅沃克死亡的時間2013/11/30，全部數字加起來竟然湊巧就是代表死亡的11，被質疑保羅沃克的意外身亡，與神秘組織有關。
哀悼保羅沃克的專頁，竟然早在11月9日就開設。香港《蘋果日報》
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【短片】保羅沃克身亡 驚現死亡密碼
Dec 2nd 2013, 00:29
【葉國吏／綜合報導】《玩命關頭》(Fast and furious)系列男星保羅沃克身亡，傳出有死亡密碼。 香港《蘋果日報》報導，保羅沃克這次因車禍身亡，引發很多輿論，例如開車的司機是保羅的好朋友、兼高性能汽車店合伙人，他們是在賽車場上認識，對汽車更是相當熟悉，會高速撞上燈柱令人百思不解。 另外有網民指出，哀悼保羅沃克身亡的臉書專頁，竟然在11月9日就創造，更說保羅沃克死亡的時間2013/11/30，全部數字加起來竟然湊巧就是代表死亡的11，被質疑保羅沃克的意外身亡，與神秘組織有關。
哀悼保羅沃克的專頁，竟然早在11月9日就開設。香港《蘋果日報》
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[請問] 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體?
Dec 2nd 2013, 10:38, by love38381
作者love38381 (Shawn)
看板EZsoft
標題[請問] 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體?
時間Mon Dec 2 10:37:52 2013
小弟想請問一下 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體 例如我現在有A、B、C三首歌(或音效) 可以設定按F1是播放A、F2是播放B、F3是播放C這樣 小弟目前是用千千靜聽但好像沒這功能? 請各位大大推薦 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.69.150 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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[請益] 舊電腦想升級，該如何下手
Dec 2nd 2013, 10:49, by RAYMA
作者RAYMA (藍夜)
看板PC_Shopping
標題[請益] 舊電腦想升級，該如何下手
時間Mon Dec 2 10:49:05 2013
CPU: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor PMemory: 3198.10MB Video: AMD Radeon HD 6700 Series ( 6.14.10.7279 ) VideoRAM: 1024MB 電腦目前跑遊戲仙劍五前傳有些許不順，想要就這些方面進行升級 請問該由哪一項先，預算有限，目前想再進階到跑遊戲不會頓即可 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.75.115 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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[請問] 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體?
Dec 2nd 2013, 10:38, by love38381
作者love38381 (Shawn)
看板EZsoft
標題[請問] 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體?
時間Mon Dec 2 10:37:52 2013
小弟想請問一下 有沒有音樂編輯快捷鍵的軟體 例如我現在有A、B、C三首歌(或音效) 可以設定按F1是播放A、F2是播放B、F3是播放C這樣 小弟目前是用千千靜聽但好像沒這功能? 請各位大大推薦 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.69.150 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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[請益] 舊電腦想升級，該如何下手
Dec 2nd 2013, 10:49, by RAYMA
作者RAYMA (藍夜)
看板PC_Shopping
標題[請益] 舊電腦想升級，該如何下手
時間Mon Dec 2 10:49:05 2013
CPU: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor PMemory: 3198.10MB Video: AMD Radeon HD 6700 Series ( 6.14.10.7279 ) VideoRAM: 1024MB 電腦目前跑遊戲仙劍五前傳有些許不順，想要就這些方面進行升級 請問該由哪一項先，預算有限，目前想再進階到跑遊戲不會頓即可 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.75.115 This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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