作者yuiefay (Fay)
看板MayDay
標題[心得] TO 相音 我在意的是這些...
時間Thu Aug 1 21:32:53 2013
啊~~~~~~~ 因為實在是太鬱悶了 加上相音好像整個搞不懂大家care的點在哪裡 所以忍不住想發文 如果有違版規或不適合PO 再麻煩告知刪文 謝謝 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 以下內容 TO 相音
*關於龍之家族演唱會延期 1.延期的理由 因故延期 “因故”這2個字什麼也沒解釋到而且會給人很多想像空間 一開始就說清楚是因為士杰生病或是電影相關工作延誤所以必須延期 你們很抱歉 並不會不能體諒 也不會反彈這麼大…. (時間點太巧合 又沒進一步說明 無怪大家會聯想做出別的揣測) 就算一開始是考量歌迷擔心 不希望透漏士杰抱恙這點 但當許多反彈及不解的聲音出來後 就可以趕快澄清了吧 拖到今天才由某助理間接澄清 這樣感覺不可能好 也不知該不該信
2.宣佈延期的時間 在演唱會前一週才公告 這真的太遲了… 很多東西如機票 飯店 請假事宜等等都已經來不及更改 要延期 請早點宣佈 如果是因為士杰這幾天身體才抱恙 所以臨時決定的 那也請一併說明是因為此緣由才會如此倉卒 歌迷並非不理性 該諒解的都會諒解 但是也要有個理由才能體諒啊
3.延期的補償措施 不管理由是什麼 臨時決定延期就是主辦方的不對 必須延期 就麻煩要做好相關的配套措施以及補償辦法 退票和重賣票的時間都太趕 對於被影響到的人也沒有任何補償 甚至相關贈品還要收回 就是給人一種 相音對於延期所造成的不便 不痛不養 你們愛來就來的感覺 (謎之音: 貼紙是什麼鬼啦!?) 請再次檢討補償措施好嗎??
*關於純真團購票 1.事先公佈 不管是StarOnAir的公關票 還是純真的團購票 (先不論對不對 該不該) 總之要做的話主辦方就應該先公告 事後才知道歌迷當然會覺得權益受損 有蓋票時請事先明確告知有多少張 在哪幾區 因為什麼原因有蓋票 買票時就不用浪費那個時間和力氣 去搶本來就沒有的票 >”
2.團購票的來源 我們糾結的是純真的團購票 (不管張數) 不是StarOnAir的公關票 為什麼要獨厚某特定團體可以直接包票?? 票的來源是相音還是其他?? 等來等去 等到的回覆是風馬牛不相及的公關票縮從400張減為40張 那純真的票呢???? 還是你們的意思就是指 純真票的來源是出自這400張公關票??? 如果是 請說清楚 並解釋一下贊助商提供票給純真相音知不知情?? 和相音有關還是無關?? 如果不是 就麻煩告訴我們純真票的由來以及為什麼 and以後還會有嗎?
*關於所有 1.請給我們一個統一對外發言窗口 太多非官方發言窗口 給不出事實真相 只是到處放火 而且有時是相音臉書 有時是五月天臉書 有時是艾姊微博或臉書 有時是小編 有時是助理 有時是高層.... 統一一個發言人可以嗎??
2.一切正式公告麻煩除了臉書也更新到官方網站 (應該不是所有人都有臉書 像龍之家族延期就只有公布在犀利趴的FB 主辦方官網也公告比較好吧!? )
3.麻煩針對事情公告或回應時 前因後果 後續處理辦法一次說清楚 不要問一句才答一句 也不要火燒到哪裡才回覆到哪裡 ex 要說360張票會收回 就一併說明會再和其它退票一起公售清票 為什麼要等大家問再答?? 而且還只是在下方FB留言回覆
4.其實道歉沒有那麼難 做錯的部份 麻煩就老實道歉 並提出改進辦法 (或以後不再犯之類的) 這樣就可以了… 真的! 不需要一直兜圈子 或想要轉移焦點到別的部分 你願意道歉 願意改過 我就可以原諒 你承認做的不好的地方 我也會試著包容 但是如果是拖延或卸責反而更加令人無法忍受!!!! 這一點麻煩銘記 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 不好意思 說了這麼長一串 只是想說一堆熱烈爭辯中 相音似乎沒有看進去大家在意的點 就任性的發了一篇 希望相音明白 是還有期待 還會在乎 才會如此長篇大論啊 最近幾天心情都很不好啊 本來在買到票之後 應該是要開心地等著看演唱會 充滿期待的 現在這樣 到底算什麼呀....... Q____Q 泣 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.235.221.19
推 yoyo124:訊息請想辦法公告在臉書以外的地方+1 08/01 21:34
推 lucy32lin:推 08/01 21:37
推 ruby134:推~ 08/01 21:38
推 asz619:完娛每周三會報導上周的小趴 每周四會宣傳當周的小趴 08/01 21:38
推 lin765280:推~ 08/01 21:39
推 weebee:老實說，該說的我覺得相音已經說了，剩下的只剩相不相信， 08/01 21:39
推 helentx:推 請相音統一對外發言 有專業水準的發言 前因後續說清楚 08/01 21:39
→ asz619:延期公告 也是可以請完娛告知歌迷 08/01 21:39
→ asz619:還是真的以為大家都有網路 都有智慧型手機 都會上FB 08/01 21:40
推 weebee:如果事情真的是這樣的話，但如果又怎樣都不相信相音說的， 08/01 21:40
推 ohohOKLA:我推你的4點建議! 有很多不會或不常用ptt fb的 08/01 21:41
→ weebee:那當然會覺得相音西哩呼嚕都不講清楚，但如果真的是這樣呢 08/01 21:41
推 helentx:不要每次都試圖蒙混過關 直到無法隱瞞 還是推出各種不是 08/01 21:41
推 lumandog:推 08/01 21:41
推 cometrue:推一樓.. 08/01 21:42
→ helentx:直接負責的人解釋 08/01 21:42
→ ohohOKLA:搞不好還不知道延期的事咧! 囧 都上新聞了也不解釋一下 08/01 21:42
推 samdi:推這篇! 08/01 21:42
推 abby5:關於純真購票，無論是否事先公布我都反對.....贊助商OK， 08/01 21:42
→ weebee:本來冷靜了被上面那篇搞到有點理智斷線= = 08/01 21:42
推 asz619:我是相信小助理說的..但是只是要主辦方公告龍之家族的事情 08/01 21:42
→ abby5:歌迷要買票自己搶！！！海外團購那套不要帶進臺灣！ 08/01 21:43
→ helentx:相音這次的表現 幾乎就和國防部一樣 08/01 21:43
推 junoka:推!!!事情都發生了，趕快解決比較重要吧!!道歉也是必要的~ 08/01 21:43
推 Ting790208:推!! 08/01 21:44
推 raining1128:推... 08/01 21:45
推 maydayfans5:相音 事態嚴重時 就拉出五月天來甜一下 大家就軟了 08/01 21:45
推 abby5:另推第4點！相音好像從來都不會道歉..是我們把它捧太高了嗎 08/01 21:46
推 peco55555:推！但他們似乎聽不懂人類的語言耶....金害:( 08/01 21:47
→ maydayfans5:相音幾件事件後 沒有道歉過的! 08/01 21:49
推 jo827998:我懷疑相信音樂也有團購國防布！聽不懂人類講的話 08/01 21:50
推 yukiCnyan:推!!! 08/01 21:50
推 bread5:推倒數兩行 本來心情是一樣的 現在搞得對相音充滿無言 08/01 21:50
推 kaworu0612:推 08/01 21:51
推 colorful531:五月天平常聲援的社會事件，希望政府給什麼樣的答案， 08/01 21:52
→ colorful531:我們也希望相音給我們什麼樣的答覆 08/01 21:52
→ bread5:回樓上 這次版友聲援 有沒有人看在眼裡都還不知道 08/01 21:53
→ colorful531:不要讓人感覺沒兩樣啊! 08/01 21:54
推 collen66:我也覺得這間公司好像聽不懂人類說的話XD 08/01 21:54
推 etrana:找個人來印這篇給相音看好嗎?深深嘆氣 08/01 21:54
推 fmegumih:推!!! 08/01 21:55
→ colorful531:看看哀姐那回應就知道囉，我不期待拉，畢竟現在流行 08/01 21:55
→ colorful531:國防布，人手都一條 08/01 21:55
推 gina3129:我只要相音不要抱著 只要是五月天 歌迷就買單的心態就好 08/01 21:56
推 yuyula:推這篇!! 08/01 21:57
推 helentx:相信音樂改名相信國防部吧 08/01 22:00
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